Mensagem de licenças inválidas

O CopySpider distribuído com licença freeware, para uso pessoal, não necessita de aquisição de licenças.

No entanto, caso você esteja recebendo uma mensagem informando que sua licença é inválida, isto significa que o CopySpider pode estar com problemas de validar a sua Chave de Licença gratuita com o nosso servidor.

Existem algumas causas comuns para esse problema, todas com fatores externos ao CopySpider.

  1. Bloqueio do CopySpider pelo Windows. Verifique se o CopySpider foi instalado com usuário que tenha permissões de Administrador.
  2. Bloqueio do CopySpider pelo programa antivírus. Verifique se seu programa antivírus possui alguma opção de permissão ou de cadastro de exceções. Para testar, uma opção é a suspensão do programa antivírus por alguns minutos.
  3. Verifique se há algum bloqueio de firewall ou forneça permissões ao CopySpider de acesso à internet.
  4. Se utilizar o Internet Explorer ou Google Chrome, verifique as configurações de segurança e de áreas permitidas.
  5. Verifique se seu acesso à internet não possui uma configuração de Proxy.
  6. Verifique se sua versão do Java está atualizada.
 

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